Chính sách giao nhận

Wacoal thực hiện giao hàng đến tận tay khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển Ninja Van. Sau khi nhận đơn hàng từ người mua và đã xác thực thông tin mua hàng, Wacoal sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.

Phạm vi áp dụng: Giao hàng trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng: Khách hàng sẽ nhận được hàng chậm nhất là mười (10) ngày sau khi hoàn tất đơn hàng của mình. Thời gian lưu trữ và giao hàng nhanh hay chậm tùy theo đơn vị chuyển phát tại địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng.

Phí giao hàng: Thể hiện trên thông tin đặt hàng của mỗi giao dịch.

 

Chính sách thanh toán:

Hiện nay việc mua hàng thông qua trang web của Wacoal chỉ áp dụng 1 hình thức thanh toán được thực hiện thông qua Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY), đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Thanh toán điện tử, cung cấp dịch vụ tới hơn 40 ngân hàng  tại Việt Nam.

Để mua hàng tại Wacoal.com.vn, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua:

Quý khách có thể tìm sản phẩm mà mình quan tâm bằng thanh tìm kiếm.

Hoặc tìm sản phẩm theo danh mục sản phẩm mà quý khách lựa chọn.

Bước 2: Tham khảo thông tin sản phẩm (gồm mô tả, tính năng, cách sử dụng…):

Để chọn lựa chính xác sản phẩm theo đúng nhu cầu của quý khách, hãy tham khảo kỹ các thông tin có trong trang thông tin sản phẩm như Chất liệu, nơi sản xuất, Chính sách đổi trả, Chính sách giao hàng, hướng dẫn sử dụng,…

Bước 3: Chọn các thuộc tính và số lượng

Sau khi đã cân nhắc tất cả thông tin, hãy chọn số lượng sản phẩm quý khách đang quan tâm, sau đó nhấn “THÊM VÀO GIỎ”.

Với “THÊM VÀO GIỎ”, quý khách có thể lưu lại sản phẩm để tiếp tục lựa chọn thêm các sản phẩm khác.

Bước 4: Xem lại giỏ hàng

Quý khách có thể xem lại các sản phẩm mình đã chọn, cập nhật số lượng khi nhấn vào Xem giỏ hàng

Bước 5: Lưu thông tin đặt hàng

Sau khi đã quyết định mua các sản phẩm đã chọn trong danh sách, Quý khách nhấn Thanh toán để tiến hành mua hàng

Quý khách nhập đầy đủ các thông tin thanh toán và nhấn Đặt hàng

Bước 6: Thanh toán

- Quý khách click chọn 1 trong 2 hình thức THANH TOÁN dưới đây:

+ Thanh toán khi nhận hàng

+ Click chọn Ninjavan ( thanh toán thẻ )

Lưu ý khi thanh toán thẻ:

- Điền đầy đủ thông tin và nhấn Xác thực

- Mã OTP từ ngân hàng sẽ gửi tới số điện thoại của Quý khách để xác nhận giao dịch. Điền mã OPT và nhấn Thanh toán

Bước 7: Hoàn tất

Sau khi quý khách đặt hàng thành công. Thông báo đặt hàng thành công sẽ được gửi đến Email đăng kí của quý khách hàng trong vòng 60 Phút.

Mọi thắc mắc vui long liên hệ:

Hotline: 096.456.1232

Email: cs@wacoal.com.vn.

 

Lưu ý:

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại.
2. Wacoal cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn giao dịch). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Wacoal sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận sản phẩm.

Tùy chọn thanh toán